|
Möjligheten att använda färdtjänst är för många en förutsättning för att kunna vara delaktiga i samhället på jämlika villkor. MFD:s kartläggning av kvaliteten i färdtjänsten visar dock att det finns stora skillnader i landet, både vad gäller kvaliteten och vilka regler som gäller. Många resenärer är överlag nöjda, men vittnar också om brister i exempelvis punktlighet, bemötande och information. När färdtjänsten inte fungerar får det stora konsekvenser för den enskilde.
Kvalitet i färdtjänsten |
