Funktioner

E-postutskick och SMS

IdRelay låter dig göra e-postutskick och SMS-utskick till dina mottagare och sampublicera dessa i sociala medier såsom Twitter och Facebook. Varje utskick kan följas upp i realtid.

Utskicken kan skickas omedelbart, tidsbestämda eller händelsestyrt, t.ex. då ny prenumerant anmäler sig.

Möjlighet till egen avsändardomän och adress, t.ex. nyheter.kunddomän.se och nyhetsbrevet@nyheter.kunddomän.se. i kombination med autentiseringsteknologier som SPF/SenderId och DKIM/DomainKey för att öka leveransbarheten.

Hantera mottagare

Med IdRelay kan du låta din prenumerationslista eller kundklubb växa i din takt. IdRelay hanterar alla sorters mottagare med obegränsad mängd tilläggsinformation. Det betyder att du kan lagra allt från e-post och mobilnummer till namn, ort, antal köp, osv på en mottagare eller komplettera med dessa fält med tiden.

Mottagarna kan du gruppera i mottagarlistor så du enkelt kan hålla koll på vilka som prenumererar på vilka utskick. IdRelay ser till så det aldrig blir några dubbletter i listorna.

Uppföljning

Det är viktigt att följa upp de utskick du gör. Då kan du se om den information du skickar faller i god jord hos dina mottagare och justera inför nästa utskick.

Uppföljning är viktigt eftersom dina mottagare är din hårdvaluta. Med dessa har du upprättat ett förtroende; De har tackat ja till din information - och de förväntar sig relevant sådan.
Gör du misstaget att skicka information som de inte förväntar sig eller som du i IdRelays uppföljning kan se att de inte är intresserade av så riskerar du att de helt enkelt tackar nej till framtida utskick.

IdRelay har stöd för Google Analytics vilket gör att du kan följa mottagarna från det att de klickar i ditt utskick till att de når din hemsida, hur de rör sig på denna och ev. sedan köper eller beställer något från dig.

Använd IdRelay för att vårda din kundklubb!

Alltid redo och fri användarsupport

IdRelay är webbaserat. Det betyder att du alltid har tillgång till verktyget dygnet runt. De utskick du gör belastar därmed endast våra servrar. Inga installationer eller hårdvara behövs.

IdRelays support står redo att hjälpa dig med frågor kring dina utskick, design av mallar,  ihopkoppling med ditt befintliga affärssystem eller webbsida eller som bollplank när det gäller frågor kring e-marknadsföring.

Hjälp till självhjälp i all ära men snabbaste sättet att få svar är onekligen att fråga och vi tycker om att höra från våra kunder. Det gör att vi enklare kan fånga upp hur vårt verktyg används och förbättra detta.

Arbeta enkelt med mallar

Med IdRelay skapar du utskick mha mallar. Det gör att ditt utskick nästan är färdigt innan du börjar skapa det. Mallarna är redan anpassade med avseende på leveransbarhet och tillgänglighet och det enda du behöver göra är att ladda upp dina bilder och skriva in den text du vill ha.

Mallarna låter dig kopiera och flytta text- och bildblock och vill du fylla ditt utskick med befintliga RSS-flöden så är detta enkelt.

Mallar eller förproducerade utskick kan hämtas in från en extern webbplats via URL.

Mallarna kan innehålla fältmakron så du kan skapa personifierade utskick. T.ex. "Hej Tina!"

Ibland vill man skicka med ett dokument i form av en PDF eller Word-, excel-fil i ett utskick. IdRelay låter dig ladda upp hur många filer du vill så att mottagarna kan ladda ned dem genom att klicka på en länk i ditt utskick.

Sociala medier

E-marknadsföring sker i flera olika kanaler. IdRelay låter dig sampublicera dina e-post- och SMS-utskick på Twitter och på er företagssida på Facebook.

Undersökningar

Varför nöja sig med enkelriktad kommunikation?
Öka interaktionen med dina kunder och målgrupper och ta reda på hur de tänker i olika frågor, om ditt varumärke eller dina produkter. IdRelay har en smidig funktion för att skapa och genomföra webbundersökningar.

Språkstöd och anpassningar

IdRelay kan anpassa sig till dig och dina behov. Med det inbyggda språkstödet kan du enkelt göra utskick mot olika nationaliteter.

Utskicksmallar, landningssidor, tacksidor, prenumerationsformulär, tipsa-funktion, enkäter, avregistreringssidor kan alla layoutmässigt och språkmässigt anpassas.

Hela verktyget kan anpassas utseendemässigt för att passa in i en  befintlig grafisk kundprofil.

Har du behov av speciallösningar? Vi står alltid redo att förbättra IdRelay för att möta ditt och framtida kunders behov!