Upptäcka, bedöma och åtgärda
Interdo AB har rutiner för att upptäcka, utreda och hantera incidenter i IdRelay. En incident kan beröra exempelvis tillgänglighet, felaktiga uppgifter eller obehörig åtkomst.
Vår arbetsgång
- Identifiera incidenten och vilka system och uppgifter som berörs.
- Bedöma omfattning och möjliga konsekvenser för kunder och mottagare.
- Prioritera och genomföra åtgärder för att begränsa påverkan.
- Kommunicera med berörda och dokumentera händelsen.
- Utreda orsaken och följa upp åtgärder som kan minska risken för upprepning.
Om personuppgifter berörs
Som personuppgiftsbiträde ska vi informera den personuppgiftsansvariga kunden utan onödigt dröjsmål när vi får kännedom om en personuppgiftsincident. Kunden behöver bedöma om incidenten ska anmälas till IMY och om de registrerade ska informeras.
En incident som ska anmälas till IMY ska som utgångspunkt anmälas inom 72 timmar från att den personuppgiftsansvariga fått kännedom om den. Alla incidenter kräver inte en anmälan. Läs IMY:s vägledning om personuppgiftsincidenter.
Kontakta oss
Misstänker ni en incident som berör ert konto? Kontakta support@interdo.com eller 035-21 28 30.