Privatlivspolitik

Sådan behandler vi personoplysninger

Dette er Interdo AB's informationsside om behandling af personoplysninger. Vi vil gøre følgende klart for alle vores kunder:

1. Vi vil tydeliggøre, hvem der har ansvaret for at beskytte dine rettigheder og dit privatliv.
2. Vi forklarer, hvordan vi bruger de personoplysninger, du deler med os, så vi kan levere IdRelays udsendelsestjeneste og give dig den bedst mulige oplevelse af tjenesten, hjemmesiden og kontakten med os.
3. Dokumentet skal hjælpe dig med at forstå, hvilke oplysninger vi indsamler, og hvad vi gør — og ikke gør — med dem.

Interdo AB, organisationsnummer 556606-2336, Brogatan 41A, 302 95 Halmstad, ejer og udvikler den webbaserede udsendelsestjeneste IdRelay, nedenfor kaldet »Tjenesten«. Interdo AB er databehandler for behandlingen af dine personoplysninger i Tjenesten og er ansvarlig for de organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger, der beskrives på IdRelays hjemmeside under »Det skal I overveje«. Dataansvarlig for behandlingen af dine oplysninger i Tjenesten er »Kunden«: den virksomhed, myndighed eller forening, der har indgået aftale om at bruge Tjenesten. En person, der bruger Tjenesten med egne loginoplysninger, kaldes »Brugeren«. I Tjenesten repræsenterer »Systemadministratoren« Kunden og er ansvarlig for at oprette brugere og andre systemadministratorer, tildele rettigheder og instruere IdRelay om behandling af data, herunder personoplysninger, i Tjenesten.

Interdo AB er dataansvarlig for de personoplysninger, du deler med os, når:

• du bestiller Tjenesten
• du modtager loginoplysninger og bliver bruger af Tjenesten
• du bruger IdRelays udsendelsestjeneste
• du har et spørgsmål og/eller kontakter os
• du besøger vores hjemmeside og accepterer cookies

Hvilke personoplysninger behandler vi om dig?

Når du bestiller Tjenesten, indsamler vi kontakt- og virksomhedsoplysninger. Alle brugere har kontaktoplysninger, loginoplysninger og onlineidentifikatorer registreret hos os for at kunne bruge Tjenesten. Hvis du har et spørgsmål eller kontakter os om andet, kan mængden og typen af personoplysninger variere efter kommunikationskanal. Kategorierne er normalt kontaktoplysninger, onlineidentifikatorer, virksomhedsoplysninger og selve henvendelsen som ustruktureret materiale med de personoplysninger, du har valgt at dele. En detaljeret liste over oplysningerne i hver kategori, hvornår de behandles, og behandlingsgrundlaget findes i Bilag 1. Information om cookies og vores håndtering findes på siden Cookies på idrelay.com.

Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?

Interdo AB indsamler disse oplysninger om dig som bruger og kunde for at levere Tjenesten, opfylde vores aftaleforpligtelser over for dig og give dig den bedst mulige oplevelse af Tjenesten og hjemmesiden. Oplysningerne er nødvendige for at identificere dig, administrere din konto og til statistiske formål. Oplysninger ved bestilling bruges til at behandle bestillingen, fakturere og sende loginoplysninger. Brugernes personoplysninger er nødvendige for at give adgang til og mulighed for at bruge Tjenesten, oprette en behandlingshistorik for dig som kunde, identificere dig og vide, hvilke brugere og kunder der bruger Tjenesten. Når du kontakter os via vores kommunikationskanaler, bruges oplysningerne til at behandle henvendelsen og kontakte dig. Opbevaring af henvendelsen hjælper os også med at forbedre servicen ved tilbagevendende spørgsmål. På hjemmesiden vælger du, om du vil give samtykke til valgfrie cookies. Du kan ændre valget via Cookieindstillinger i sidefoden.

Hvem deler vi personoplysninger med?

Ved brug af visse applikationer eller funktioner kan vi dele personoplysninger med IdRelays underleverandører i Sverige eller EU/EØS. Vi deler IKKE personoplysninger med underleverandører uden for EU/EØS. Leverandørerne har tilsvarende forpligtelser ved behandling af personoplysninger som dem, der er aftalt mellem dig som kunde og os, jf. databehandleraftalen. Vi bruger underleverandører, når du kontakter os. Underdatabehandlerne og deres behandlingssteder fremgår af Bilag 2. Hvis du vælger at aktivere en integration for en konto i Tjenesten, deler vi efter din anmodning de personoplysninger, integrationen kræver.

Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger?

Interdo AB opbevarer personoplysninger om dig som kunde, så længe der er et kundeforhold, eller så længe det er nødvendigt for de formål, der beskrives i denne politik. Når aftalen ophører, sletter eller anonymiserer Interdo AB oplysningerne inden for rimelig tid, medmindre svensk eller europæisk lov, en domstol eller myndighed kræver andet. Oplysningerne kan efter en interesseafvejning opbevares af sikkerhedsmæssige eller økonomiske grunde. Opbevaringstiden for oplysninger om dig som bruger varierer efter indsamlingsformålet. Systemadministratoren sletter oplysninger i Tjenesten; hvis en teknisk slettefunktion mangler, skal systemadministratoren kontakte os. Oplysninger indsamlet ved kontakt opbevares, så længe du er kunde, så vi kan opfylde vores forpligtelser. Efter kundeforholdets ophør kan vi efter en interesseafvejning opbevare dem som dokumentation ved eventuelle problemer. Opbevaringen begrænses da til ét system med kontrollerede adgangsrettigheder.

Hvilke rettigheder har du?

Som kunde hos Interdo AB har du flere rettigheder. Du har ret til at anmode om indsigt i dine personoplysninger og information om behandlingen. Det er som udgangspunkt gratis. Læs mere om retten til indsigt hos IMY. I visse tilfælde har du også ret til dataportabilitet. Du har ret til at få urigtige, ufuldstændige eller misvisende oplysninger rettet og begrænse behandlingen, indtil de er rettet. Du har ret til at blive glemt, men oplysninger kan ikke slettes, hvis de kræves for at opfylde aftalen, hvis svensk eller europæisk lov eller en afgørelse fra en domstol eller myndighed kræver andet, eller hvis opbevaring bygger på en interesseafvejning. Mener du, at der ikke er legitime grunde, eller at interesseafvejningen er forkert, har du ret til at gøre indsigelse. Du har også ret til at trække samtykke tilbage og klage over behandlingen til den svenske databeskyttelsesmyndighed IMY.

Hvis du vil vide mere

Har du spørgsmål til politikken eller behandlingen af dine personoplysninger, eller vil du slette eller rette urigtige oplysninger, kan du kontakte os via oplysningerne på IdRelays hjemmeside.

Bilag 1 — Kategorier af personoplysninger

Bilag 2 — Underdatabehandlere