Datenschutzerklärung

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten

Dies ist die Informationsseite von Interdo AB zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir möchten allen unseren Kunden Folgendes erläutern:

1. Wir möchten die Verantwortung für den Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre klarstellen.
2. Wir erklären, wie wir die personenbezogenen Daten verwenden, die Sie mit uns teilen, um Ihnen den Versanddienst von IdRelay anzubieten und Ihnen eine möglichst gute Erfahrung mit dem Dienst, unserer Website und im Kontakt mit uns zu ermöglichen.
3. Dieses Dokument soll Ihnen verständlich machen, welche Daten wir erheben und was wir damit tun – und was nicht.

Interdo AB, Unternehmensregisternummer 556606-2336, Brogatan 41A, 302 95 Halmstad, ist Eigentümer und Entwickler des webbasierten Versanddienstes IdRelay, nachfolgend „Dienst“ genannt. Interdo AB ist Auftragsverarbeiter für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Dienst und ist für die organisatorischen und technischen Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich, die auf der Website von IdRelay unter „Was Sie beachten sollten“ beschrieben sind. Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten im Dienst ist der „Kunde“: das Unternehmen, die Behörde oder der Verein, der den Dienst vertraglich vereinbart hat und nutzt. Eine Person, die den Dienst mit eigenen Zugangsdaten nutzt, wird nachfolgend „Benutzer“ genannt. Im Dienst gibt es die Rolle „Systemadministrator“. Diese Person vertritt den Kunden im Dienst und ist dafür verantwortlich, Benutzer und weitere Systemadministratoren anzulegen, Rechte zuzuweisen und IdRelay Anweisungen zur Verarbeitung von Daten, einschließlich personenbezogener Daten, im Dienst zu erteilen.

Interdo AB ist Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Sie mit uns teilen, wenn:

• Sie den Dienst bestellen
• Sie Zugangsdaten erhalten und Benutzer des Dienstes werden
• Sie den Versanddienst von IdRelay nutzen
• Sie eine Frage haben und/oder uns kontaktieren
• Sie unsere Website besuchen und Cookies akzeptieren

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir über Sie?

Wenn Sie den Dienst bestellen, erheben wir Ihre Kontakt- und Unternehmensdaten. Für alle Benutzer sind bei uns Kontaktdaten, Zugangsdaten und Online-Kennungen gespeichert, damit sie den Dienst nutzen können. Wenn Sie eine Frage haben oder uns wegen eines anderen Anliegens kontaktieren, können Umfang und Art der personenbezogenen Daten je nach Kommunikationskanal variieren. Die Kategorien umfassen in der Regel Kontaktdaten, Online-Kennungen, Unternehmensdaten sowie das Anliegen selbst als unstrukturiertes Material mit den personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen. Eine detaillierte Aufstellung der personenbezogenen Daten in den einzelnen Kategorien, der Verarbeitungsanlässe und der jeweiligen Rechtsgrundlage finden Sie in Anhang 1. Was Cookies sind und wie wir damit umgehen, erläutern wir auf der Seite Cookies auf idrelay.com.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Interdo AB erhebt diese personenbezogenen Daten über Sie als Benutzer und Kunde, um den Dienst bereitzustellen, unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen und Ihnen eine möglichst gute Erfahrung mit dem Dienst und unserer Website zu ermöglichen. Die Daten werden benötigt, um Sie zu identifizieren, Ihr Konto zu verwalten und für statistische Zwecke. Bei der Bestellung erhobene Daten sind nötig, um die Bestellung zu bearbeiten, Rechnungen zu stellen und Ihnen Zugangsdaten zu senden. Die personenbezogenen Daten aller Benutzer werden benötigt, um Ihnen Zugang zum Dienst zu geben und dessen Nutzung zu ermöglichen, einen Verarbeitungsverlauf für Sie als Kunden zu erstellen, Sie zu identifizieren und festzustellen, welche Benutzer und Kunden den Dienst nutzen. Wenn Sie uns über einen unserer Kommunikationskanäle kontaktieren, verwenden wir Ihre Daten zur Bearbeitung des Anliegens und zur Kontaktaufnahme. Durch das Speichern des Anliegens können wir unseren Service bei wiederkehrenden Fragen verbessern. Auf der Website entscheiden Sie, ob Sie optionalen Cookies zustimmen möchten. Sie können Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile ändern.

Mit wem teilen wir personenbezogene Daten?

Bei der Nutzung bestimmter Programme oder Funktionen können wir personenbezogene Daten mit Unterauftragnehmern von IdRelay in Schweden oder der EU/dem EWR teilen. Wir teilen KEINE personenbezogenen Daten mit Unterauftragnehmern außerhalb der EU/des EWR. Die Anbieter haben entsprechende Pflichten zur Verarbeitung personenbezogener Daten wie die zwischen Ihnen als Kunde und uns vereinbarten Pflichten, die im Auftragsverarbeitungsvertrag festgehalten sind. Wenn Sie uns kontaktieren, setzen wir Unterauftragnehmer ein. Diese Unterauftragsverarbeiter und ihre Verarbeitungsorte sind in Anhang 2 aufgeführt. Wenn Sie eine Integration für ein Konto im Dienst aktivieren, teilen wir auf Ihre Anfrage die personenbezogenen Daten, die diese Integration benötigt.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Interdo AB speichert personenbezogene Daten über Sie als Kunden, solange eine Kundenbeziehung besteht oder dies zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Nach Vertragsende löscht oder anonymisiert Interdo AB Ihre Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der Kündigung, sofern schwedisches oder europäisches Recht, ein Gericht oder eine Behörde nichts anderes vorgibt. Ihre Daten können aufgrund einer Interessenabwägung gespeichert bleiben, wenn Sicherheitsgründe oder wirtschaftliche Gründe vorliegen. Wie lange wir Ihre Daten als Benutzer speichern, hängt vom Zweck ihrer Erhebung ab. Daten im Dienst werden durch den Systemadministrator gelöscht. Gibt es dafür keine technische Funktion, muss Ihr Systemadministrator uns kontaktieren. Daten, die wir bei Ihrer Kontaktaufnahme erheben, speichern wir zur Erfüllung unserer Verpflichtungen, solange Sie Kunde sind. Nach Ende der Kundenbeziehung können wir sie aufgrund einer Interessenabwägung als Beweismittel für mögliche Probleme aufbewahren. Die Speicherung wird dann auf ein System mit kontrollierten Zugriffsberechtigungen beschränkt.

Welche Rechte haben Sie?

Als Kunde von Interdo AB haben Sie mehrere Rechte, die Sie kennen sollten. Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung verlangen. Dies ist grundsätzlich kostenlos. Weitere Informationen zum Auskunftsrecht finden Sie bei der IMY. In bestimmten Fällen haben Sie außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, unrichtige, unvollständige oder irreführende personenbezogene Daten berichtigen zu lassen und die Verarbeitung bis zur Berichtigung einzuschränken. Sie haben das Recht auf Vergessenwerden. Daten können jedoch nicht gelöscht werden, wenn sie zur Vertragserfüllung benötigt werden, wenn schwedisches oder europäisches Recht oder eine gerichtliche oder behördliche Entscheidung etwas anderes verlangt oder wenn die Speicherung auf einer Interessenabwägung beruht. Wenn Sie der Ansicht sind, dass keine berechtigten Gründe vorliegen oder die Interessenabwägung fehlerhaft ist, können Sie der Verarbeitung widersprechen. Sie können außerdem eine Einwilligung widerrufen und sich bei der schwedischen Datenschutzbehörde Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) über die Verarbeitung beschweren.

Wenn Sie mehr wissen möchten

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder unrichtige Daten löschen beziehungsweise berichtigen lassen möchten, erreichen Sie uns über die Kontaktdaten auf der Website von IdRelay.

Anhang 1 – Kategorien personenbezogener Daten

Anhang 2 – Unterauftragsverarbeiter für personenbezogene Daten