Erkennen, bewerten und handeln
Interdo AB verfügt über Verfahren, um Vorfälle in IdRelay zu erkennen, zu untersuchen und zu bearbeiten. Ein Vorfall kann beispielsweise die Verfügbarkeit, fehlerhafte Daten oder unbefugte Zugriffe betreffen.
Unser Vorgehen
- Den Vorfall sowie die betroffenen Systeme und Daten identifizieren.
- Den Umfang und mögliche Folgen für Kunden und Empfänger bewerten.
- Maßnahmen zur Begrenzung der Auswirkungen priorisieren und umsetzen.
- Mit den Betroffenen kommunizieren und den Vorfall dokumentieren.
- Die Ursache untersuchen und Maßnahmen nachverfolgen, die das Risiko einer Wiederholung verringern können.
Wenn personenbezogene Daten betroffen sind
Als Auftragsverarbeiter müssen wir den verantwortlichen Kunden unverzüglich informieren, sobald wir von einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten erfahren. Der Kunde muss prüfen, ob die Verletzung der IMY gemeldet werden muss und ob betroffene Personen zu informieren sind.
Eine Verletzung, die der IMY gemeldet werden muss, ist grundsätzlich innerhalb von 72 Stunden zu melden, nachdem der Verantwortliche davon Kenntnis erlangt hat. Nicht jeder Vorfall erfordert eine Meldung. Lesen Sie die Hinweise der IMY zu Datenschutzverletzungen.
Kontakt
Vermuten Sie einen Vorfall, der Ihr Konto betrifft? Schreiben Sie an support@interdo.com oder rufen Sie uns unter 035-21 28 30 an.