Oppdage, vurdere og håndtere
Interdo AB har rutiner for å oppdage, undersøke og håndtere hendelser i IdRelay. En hendelse kan for eksempel gjelde tilgjengelighet, feilaktige opplysninger eller uautorisert tilgang.
Fremgangsmåten vår
- Identifisere hendelsen og hvilke systemer og opplysninger som er berørt.
- Vurdere omfanget og mulige konsekvenser for kunder og mottakere.
- Prioritere og gjennomføre tiltak for å begrense virkningen.
- Kommunisere med de berørte og dokumentere hendelsen.
- Undersøke årsaken og følge opp tiltak som kan redusere risikoen for gjentakelse.
Hvis personopplysninger er berørt
Som databehandler skal vi informere den behandlingsansvarlige kunden uten ugrunnet opphold når vi blir kjent med et brudd på personopplysningssikkerheten. Kunden må vurdere om bruddet skal meldes til IMY, og om de registrerte skal informeres.
Et brudd som skal meldes til IMY, skal som utgangspunkt meldes innen 72 timer etter at den behandlingsansvarlige ble kjent med det. Ikke alle hendelser krever en melding. Les IMYs veiledning om brudd på personopplysningssikkerheten.
Kontakt oss
Mistenker dere en hendelse som berører kontoen? Kontakt support@interdo.com eller 035-21 28 30.