Hvilke opplysninger trenger dere?
Begynn med formålet med utsendelsene. Bestem hvilke opplysninger dere trenger for å velge mottakere, tilpasse innhold og følge opp resultatene. Ikke samle inn flere opplysninger enn dere trenger.
Opplysninger som kan forekomme i IdRelay
- E-postadresser eller mobilnumre og andre opplysninger dere importerer til mottakerlister.
- Navn, språk, interesser og andre felt dere bruker til utvalg eller personlig innhold.
- Statistikk om for eksempel åpninger, klikk og avmeldinger.
- Svar dere samler inn gjennom spørreundersøkelser.
Før import eller bytte av verktøy
Gå gjennom behandlingsgrunnlaget, informasjonen til mottakerne, avmeldinger og hvor lenge opplysningene skal lagres. Kontroller at feltene i importen samsvarer med det dere vil bruke dem til.
Tilganger og rutiner
Gi redaktørene den tilgangen de trenger for oppgavene sine. Bestem hvem hos dere som håndterer retting, sletting og andre henvendelser fra mottakere.
Sensitive personopplysninger
Det gjelder særlige regler for blant annet opplysninger om helse, religion og politiske meninger. Vurder hvilke krav som gjelder før slik behandling starter. Les IMYs veiledning om sensitive personopplysninger.
Les også om ansvar etter GDPR og sikkerheten i IdRelay.